衛生級管件產品的品質缺陷可分為偶發性缺陷和經常性缺陷。

偶發性缺陷，是指在生產過程中由于偶然性原因引起“異常波動”(失控)所造成的品質缺陷。這種偶發性缺陷通過“治療”可使產品品質恢復到正常的可以接受的狀態。這種恢復原狀的活動，不屬于品質改進的范圍。

經常性缺陷，是指產品品質長期處于達不到設計要求的狀態，需要采取一些針對性的措施來改變現狀，使之達到新的水平。經常性缺陷的特點是:缺陷是由隨機因素造成的，原因一時難以查明，要治好這種“慢性病”，需要一個過程，這個過程稱為“品質突破”，也就是品質改進。